Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir (“Nutzer”) und Sacha Kappeler, Südstrasse 22, 6010 Kriens, Schweiz (“Anbieter”, “wir”) für den Dienst SerpPad, erreichbar unter serppad.com. Mit der Registrierung erkennst du diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsgegenstand

SerpPad ist ein SaaS-Tool für SEO-Recherche, das insbesondere folgende Funktionen umfasst:

• Keyword-Übersicht (Suchvolumen, CPC, Wettbewerb, SERP-Top-10)
• Long-Tail-Keyword-Ideen
• SERP-Konkurrenzanalyse
• On-Page-Audits mit Score und PDF-Export
• AI-generierte Empfehlungen (in höheren Plänen)

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan (siehe Preise).

3. Vertragsschluss und Registrierung

Mit der Erstellung eines Kontos kommt ein kostenfreier Vertrag über die Nutzung des Free-Plans zustande. Durch Buchung eines bezahlten Plans über die Checkout-Seite kommt ein kostenpflichtiger Abonnement-Vertrag zustande. Die Registrierung steht ausschliesslich Personen ab 18 Jahren bzw. juristischen Personen offen.

4. Preise und Zahlung

4.1 Pläne

• Free: kostenlos, 3 Abfragen pro Tag
• Starter: EUR 19 / Monat, 100 Abfragen, 5 Audits
• Pro: EUR 49 / Monat, 1'000 Abfragen, 50 Audits, PDF-Export
• Agency: EUR 99 / Monat, 5'000 Abfragen, unbegrenzte Audits, API-Zugang

4.2 Abrechnung

Die monatliche Gebühr wird im Voraus bei Vertragsabschluss und danach jeweils am gleichen Datum des Folgemonats belastet. Preise verstehen sich exklusive allfälliger Mehrwertsteuer. Da der Anbieter unter der Schweizer MwSt-Pflichtgrenze (CHF 100'000 Umsatz/Jahr) operiert, wird derzeit keine MwSt ausgewiesen.

4.3 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland). Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express). Bei Zahlungsausfall behalten wir uns vor, das Abo zu pausieren bis Zahlung erfolgt.

4.4 Preisänderungen

Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen anzupassen. Du wirst per E-Mail informiert und kannst bei Nichteinverständnis bis zum Wirksamkeitsdatum kostenlos kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

Abonnements laufen auf monatlicher Basis und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird. Du kannst dein Abo jederzeit ohne Frist über das Kundenportal (verlinkt unter “Account & Plan”) auf das Ende der aktuellen Abrechnungsperiode kündigen. Bereits bezahlte Gebühren werden nicht rückerstattet.

Wir können den Vertrag bei wesentlichen Vertragsverletzungen (z.B. Missbrauch des Dienstes, Verletzung von Rechten Dritter, Zahlungsverzug) fristlos kündigen.

6. Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Verbrauchern aus dem EU/EWR-Raum steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäss DSGVO/Verbraucherrechte-Richtlinie zu. Achtung: Mit dem Abschluss eines bezahlten Abonnements stimmst du ausdrücklich zu, dass der Dienst sofort beginnt. Damit erlischt das Widerrufsrecht gemäss Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU, sobald du den Dienst nutzt. Schweizer Konsumenten haben kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Dienstleistungen.

7. Pflichten des Nutzers

• Du gibst bei der Registrierung wahrheitsgemässe Daten an und hältst sie aktuell.
• Du gibst deine Zugangsdaten nicht an Dritte weiter und schützt sie vor unbefugtem Zugriff.
• Du verwendest den Dienst ausschliesslich für rechtlich zulässige Zwecke.
• Du betreibst keine automatisierten Massenabfragen, die über den gebuchten Plan hinausgehen (Scraping/Bot-Nutzung).
• Du übermittelst keine URLs zur Analyse, an denen du keine Rechte hast oder die illegale Inhalte enthalten.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99% pro Monat, garantieren diese jedoch nicht. Kurze Wartungsfenster und Ausfälle durch Drittanbieter (Vercel, Supabase, Stripe, DataForSEO, Anthropic) sind möglich und stellen keine Vertragsverletzung dar. Wir sind nicht verpflichtet, Service-Credits oder Entschädigungen zu gewähren, ausser bei einem nachgewiesenen Totalausfall von mehr als 72 Stunden in Folge.

9. Daten der Drittanbieter

Die Daten zu Suchvolumen, Wettbewerb und SERP stammen von DataForSEO. Wir übernehmen keine Gewähr für deren Aktualität, Vollständigkeit oder Genauigkeit. SEO-Daten sind Schätzungen und können von der tatsächlichen Google-Realität abweichen. Die AI-generierten Empfehlungen (Claude / Anthropic) sind ebenfalls Vorschläge und ersetzen keine professionelle SEO-Beratung.

10. Haftung

Wir haften für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Gesamthaftung pro Schadensfall ist begrenzt auf die in den letzten 12 Monaten von dir gezahlten Gebühren, höchstens jedoch CHF 1'000.

Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.

11. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Dienst, einschliesslich Software, Design und Marken, bleiben bei uns. Du erhältst während der Vertragslaufzeit ein nicht-ausschliessliches, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für den gebuchten Plan. Die von dir eingegebenen Daten (Keywords, URLs) bleiben dein Eigentum.

12. Datenschutz

Wir verarbeiten deine Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung des Dienstes erkennst du die dort beschriebenen Regelungen an.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mit 30 Tagen Vorlauf per E-Mail an. Erfolgt kein Widerspruch bis zum Wirksamkeitsdatum, gelten die geänderten AGB als angenommen.

14. Schlussbestimmungen

• Anwendbares Recht: Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand: Luzern, Schweiz. Für Verbraucher aus dem EU/EWR-Raum gelten die zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates.
• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.
• Schriftform: Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Vertrag erreichst du uns unter:
info@sacha-kappeler.com